บริษัท สเต็ปไลน์ จำกัด

See more company details.

Apr 3, 2025

Sales Adminstrative

Location

Khan Na Yao, Bangkok

Salary

Negotiable

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. การแนะนำสินค้าและบริการ อธิบายและแนะนำสินค้าให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณสมบัติและประโยชน์ของสินค้า ช่วยลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการ โดยอ้างอิงถึงข้อกำหนดทางเทคนิคและข้อดีต่างๆ ของสินค้านั้นๆ ให้คำแนะนำในเรื่องของการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาสินค้า 2. การเสนอราคาและทำข้อเสนอ จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) ให้กับลูกค้าโดยละเอียด รวมทั้งเงื่อนไขต่างๆ เช่น ราคา, เวลาจัดส่ง, และการรับประกัน ติดตามการอนุมัติข้อเสนอจากลูกค้าและต่อรองราคาให้เหมาะสม 3. การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า รับฟังข้อเสนอแนะและคำร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ ให้คำแนะนำหรือช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นหลังการขาย เช่น การซ่อมแซมหรือการบำรุงรักษา 4. การสนับสนุนด้านเทคนิค ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับทางเทคนิคแก่ลูกค้า เช่น การออกแบบและการติดตั้งผลิตภัณฑ์ ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรหรือฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันที่นำเสนอสามารถใช้งานได้ตามที่ลูกค้าต้องการ ติดตามผลการใช้ผลิตภัณฑ์และให้การสนับสนุนทางเทคนิคตามความจำเป็น 5. การจัดการคำสั่งซื้อและการติดตามสถานะการผลิต รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าและประสานงานกับฝ่ายผลิตหรือฝ่ายจัดส่งเพื่อให้การจัดส่งสินค้าตรงเวลา ติดตามสถานะของคำสั่งซื้อจนกว่าจะจัดส่งและติดตั้งสินค้าสำเร็จ 6. การศึกษาตลาดและคู่แข่ง ทำการวิจัยตลาดและคู่แข่งเพื่อเข้าใจแนวโน้มและโอกาสในตลาด ศึกษาความต้องการของลูกค้าและปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมกับแนวโน้มของตลาด 7. การจัดการข้อมูลลูกค้า บันทึกข้อมูลลูกค้าลงในระบบ CRM (Customer Relationship Management) เพื่อช่วยในการติดตามความสัมพันธ์และการขายในอนาคต วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการขายในอนาคตและเสนอโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด 8. การให้คำปรึกษาด้านการใช้งาน พูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์ รวมถึงคำแนะนำและวิธีการที่เหมาะสมในการใช้ผลิตภัณฑ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด จัดการฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง ค่าคอมมิสชั่น + ค่าน้ำมัน : (ตามตกลง)

Qualifications