บริษัทจัดหางาน คิว ฮันเตอร์ จำกัด

See more company details.

Apr 3, 2025

Sales and Product Specialist (ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและผลิตภัณฑ์) - Men's care

Location

Pathum Wan, Bangkok

Salary

20,000 - 40,000 THB

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

ความรับผิดชอบหลัก: • บริหารจัดการการติดต่อกับลูกค้าตั้งแต่การสอบถามออนไลน์เริ่มต้นจนถึงการทำหัตถการและการบริการหลังการรักษา เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าพอใจ • พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การขายที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคลินิก เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า • รักษามาตรฐานการบริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีความพึงพอใจสูงสุดจากผู้ป่วย • สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและมั่นคงกับลูกค้าผ่านการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ • ปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ และแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPIs): • เวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ: รักษาเวลาเฉลี่ยในการตอบกลับออนไลน์ให้ภายใน 3 นาที เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและอัตราการแปลงลูกค้า • อัตราการติดตามผล: บรรลุอัตราการติดตามผล 90% กับลูกค้าทั้งที่มีอยู่และลูกค้าใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดต่อและการรักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

Qualifications