Job DescriptionsIT Helpdesk ให้คำปรึกษา และ แก้ปัญหา ทั้ง Hardware, Software และ ระบบ Network แก่พนักงานภายในองค์กร
ดูแล บริหารจัดการ บัญชีผู้ใช้งานของโปรแกรมต่างๆ ภายในองค์กร เช่น สร้าง User ให้พนักงานใหม่ / ลบ User ของพนักงานเก่า
ดูแล ตั้งค่า อุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ในบริษัท เช่น เครื่อง Server, เครื่องถ่ายเอกสาร, เครื่อง Printer, เครื่องชั่งน้ำหนัก (PC Scale) ให้ใช้งานได้เป็นปกติ
จัดทำใบขอซื้อสินค้า ที่เกี่ยวเนื่องกับ เครื่อง Printer, เครื่องถ่ายเอกสาร และ/หรือ อุปกรณ์อื่นๆ รวมถึง การควบคุมค่าใช้จ่ายให้ไม่เกิน Budget ที่กำหนด
ดูแล ประสานงาน กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เกี่ยวกับ ปัญหาการใช้งาน, การเปลี่ยน Promotion, การต่ออายุ Package เพื่อให้สอดคล้องกับการใช้งานของแต่ละแผนก และ ใช้งานได้ต่อเนื่อง เป็นต้น
ตรวจสอบและวางแผนบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และเครือข่าย ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดในอนาคต (Preventive Maintenance)
ดูแล ควบคุม การเข้าถึงข้อมูลต่างๆของพนักงานแต่ละระดับ รวมถึงการป้องกันการโจมตีทาง Cyber
งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา