INFRA PLUS CO.,LTD.

See more company details.

Apr 3, 2025

Technical Support

Location

Pathum Wan, Bangkok

Salary

18,000 - 25,000 THB

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. ศึกษาและเข้าใจในผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทเป็นอย่างดี 2. ประสานงานกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เพื่อรายงานและติดตามปัญหาทางเทคนิค 3. ประสานงานระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว 4. ช่วยเหลือและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเทคนิคต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ให้แก่ ลูกค้า ทีมการขาย และเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้อย่างละเอียดและถูกต้อง 5. ติดตามและตรวจสอบการแก้ไขปัญหาของลูกค้า และเจ้าหน้าที่ของบริษัทให้เสร็จสมบูรณ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ 6. จัดทำรายงานต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย 7. ช่วยจัดทำและอัพเดตเอกสารการสนับสนุน เช่น คู่มือการใช้งาน คำถามที่พบบ่อย (FAQ) และฐานข้อมูลความรู้ 8. ให้การสนับสนุนทางเทคนิคในกรณีฉุกเฉินหรือตามที่ได้รับมอบหมาย 9. รับผิดชอบและปฏิบัติตามนโยบายและเป้าหมายของบริษัทฯ 10. งานส่วนกลาง และอื่นๆ - พนักงานทุกท่านในฝ่าย/กอง สามารถช่วยเหลืองานกันได้ กล่าวคือ สามารถทำงานร่วมกันส่งต่อข้อมูลตามที่ หรือปฏิบัติหน้าที่ ให้แก่กันได้ตามที่ได้รับมอบหมาย เงื่อนไข : พนักงานยินดีปฏิบัติงานตามเงื่อนไขการทำงานขององค์กร : ยินยอมให้บริษัท ดำเนินการจัดเก็บ รวบรวม เก็บรักษา ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อใช้ในการบริหารงานบุคคลของบริษัทฯ และให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทฯ จะเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับและใช้ในวัตถุประสงค์ของการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทำงานภายในองค์กร

Qualifications

เพศชาย
อายุ 23 - 28 ปี
ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี สาขาวิชาวิศวกรรมศาสตร สาขาสำรวจ จะพิจารณาเป็นพิเศษ ,วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ และหรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์