บริษัท เซเว่นไฟว์ ดิสทริบิวเตอร์ จำกัด

See more company details.

Apr 1, 2025

เจ้าหน้าที่ธุรการรับแจ้งซ่อม

Location

Bang Kruai, Nonthaburi

Salary

14,000 - 20,000 THB

Vacancies

1 อัตรา

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

1.รับแจ้งเรื่องและเก็บบันทึกข้อมูลของเครื่องและอาการเสีย วิเคราะห์และเสนอการแก้ไขเบื้องต้นให้กับลูกค้า หรือ ประสานงานช่างเพื่อเข้าแก้ไขให้เครื่องกลับมาอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้เร็วที่สุด 2.รับแจ้งซ่อม / ทางโทรศัพท์ / E-Mail / Line / Line@ / ผ่านทางเซลล์ ตั้งแต่เวลา 08.00 – 21.00 น. และลูกค้านำเครื่องเข้ามาโดยตรงในเวลาทำการ 8.00 - 17.00 น. 3.เปิด Job งานซ่อม ทำการเช็คประวัติลูกค้านั้นๆ ที่แจ้งซ่อมเข้ามา เครื่องในประกัน / หมดประกัน /ประกันซ่อม และเปิด BK Job งานซ่อม ให้ช่างเข้าดำเนินการให้ลูกค้า 4.ประสานงานลูกค้า(พร้อมบันทึกการประสานงานกำหนดเวลานัดหมาย) 5.โทรรีเช็คงานหลังการซ่อม 6.เตรียมเอกสารใบงานซ่อม เช็ครีท และอะไหล่ เพื่อให้ช่างนำเข้าซ่อมให้ลูกค้า 7.เตรียมความพร้อมของช่างเพื่อให้เข้าทันเวลาตามที่นัดหมายไว้กับลูกค้า 8.ส่ง Report การทำงานประจำวัน

Qualifications

เพศชาย/หญิง อายุ 22-35 ปี
จบการศึกษาระดับ ม.6 /ปวช. ขึ้นไป สาขาช่างไฟฟ้า ,อิเล็กทรอนิกส์,คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ Call center ติดต่อประสานงานกับลูกค้าจะพิจาณาเป็นพิเศษ
ให้คำแนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้นกับลูกค้าทางโทรศัพท์ได้
ให้ข้อมูลและดูแลปัญหา รวมถึงประสานงานกับทีมช่าง แผนกบัญชี ทีมงานธุรการเปิดบิลอื่นๆ ได้จนเสร็จงาน
สามารถตอบข้อมูล ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องและรีบแก้ไขปัญหาได้ทันที
ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ดี
สามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าในกรณีงานเร่งด่วนได้