บริษัท บริทาเนีย จำกัด (มหาชน)

See more company details.

Apr 2, 2025

Call Center

Location

BTS Bang Na

Salary

ตามโครงสร้าง/ตามตกลง

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

- ให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์/Application/Social ด้วยการให้ข้อมูล คำแนะนำที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการ - ตรวจสอบ ติดตาม ประสานงานที่เกี่ยวข้องกับการบริการหลังการขาย - ตรวจสอบ ติดตามงานซ่อมทุกโครงการ พร้อมจัดทำรายงานเพื่อนำเสนอฝ่ายที่เกี่ยวข้อง - บันทึกข้อมูลระบบงานแจ้งซ่อมที่มาจากลูกบ้านทุกโครงการ - จัดทำข้อมูลและออกจดหมายแจ้งหมดประกันปีให้ลูกบ้านทุกโครงการ - วิเคราะห์และพิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ภายในเวลาที่กำหนด (SLA) - ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของบริษัทฯ ในงานหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายที่บริษัทฯ จัดขึ้น เพื่อเชิญชวน, แนะนำ, และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการกับลูกค้าที่มาร่วมงาน - ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาลงในระบบฐานข้อมูลของลูกค้าตามที่บริษัทฯ กำหนด

Qualifications