MEDCONSULT COMPANY LIMITED.

See more company details.

รับสมัครด่วน

Apr 3, 2025

IT Support Specialist

Location

Vadhana, Bangkok

Salary

20,000 - 30,000 THB

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

ภาพรวมบทบาท: ผู้ดูแลระบบไอทีและผู้ดูแลระบบเว็บไซต์จัดการคำขอการสนับสนุนไอทีประจำวัน ดูแลเว็บไซต์ของคลินิก และทำงานร่วมกับเอเจนซี SEO และทีมการตลาด บทบาทนี้ยังรวมถึงการค้นคว้าเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพไอทีและการดำเนินงาน หน้าที่หลัก: การดูแลระบบ: ดูแลการบำรุงรักษาและการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไอทีของคลินิกทั้งหมด รวมถึงแล็ปท็อป เดสก์ท็อป อุปกรณ์เครือข่าย และซอฟต์แวร์ การจัดการตั๋วสนับสนุน: กำหนดลำดับความสำคัญ กำหนด และติดตามตั๋วสนับสนุนที่ส่งโดยผู้บริหารคลินิกและผู้ใช้ภายในที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ เครือข่าย ซอฟต์แวร์ GoogleWorkspace และระบบการจัดการคลินิก (DoctorEase) - การจัดการเว็บไซต์: ดูแลเว็บไซต์ WordPress ของคลินิก จัดการปลั๊กอิน และประสานงานกับเอเจนซี SEO และทีมการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปรากฏตัวออนไลน์ - การทำงานร่วมกัน: ทำงานร่วมกับหัวหน้าทีมไอที/ที่ปรึกษาไอทีและผู้บริหารคลินิกเพื่อตอบสนองความต้องการไอทีและสนับสนุนการดำเนินงานคลินิกโดยรวม - การวิจัยเครื่องมือและ SaaS: ประเมินเครื่องมือไอทีใหม่ๆ และโซลูชัน SaaS เป็นประจำเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานคลินิก ให้คำแนะนำแก่ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับโซลูชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ - การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน: รับรองความเสถียรของเครือข่าย การสำรองข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยไอทีโดยรวมสำหรับคลินิก - การจัดทำเอกสารและการรายงาน: จัดทำเอกสารเกี่ยวกับเหตุการณ์และการแก้ไขปัญหาไอที และอัปเดตคู่มือภายในและทรัพยากรการแก้ไขปัญหาเป็นประจำ การจัดการทรัพยากรไอที: - การติดตามทรัพยากร: ช่วยเหลือในการรักษาบันทึกที่ถูกต้องของทรัพยากรไอที รวมถึงการอัปเดตสินค้าคงคลังเมื่อมีการออก ย้าย หรือปลดประจำการทรัพยากร - การปรับใช้และการตั้งค่า: กำหนดค่าและปรับใช้ทรัพยากรไอทีให้กับสมาชิกพนักงาน โดยรับรองการตั้งค่าและการฝึกอบรมผู้ใช้ที่เหมาะสม รวมถึง การตั้งค่าการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง (IAM) สำหรับ SaaS เช่น GoogleWorkspace, LiveChat, DE, Peak เป็นต้น - การบำรุงรักษา: ดำเนินการตรวจสอบและบำรุงรักษาทรัพยากรไอทีเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุด - การตรวจสอบสินค้าคงคลัง: เข้าร่วมการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อ

Qualifications

วุฒิปริญญาตรี ด้านไอที การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หรือประสบการณ์เทียบเท่า)
ประสบการณ์ในการจัดการระบบไอที การแก้ไขปัญหา และการปรับปรุงกระบวนการ
ทักษะการสื่อสารและการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง โดยเน้นที่การปรับปรุงทั้งการดำเนินงานภายในและบริการที่เผชิญหน้ากับผู้ป่วย
มีประสบการณ์กับซอฟต์แวร์การจัดการคลินิก
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้