Job Descriptions- วางแผนกลยุทธ์การขาย วิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด,กำหนดทิศทางการขาย วางแผนกลยุทธ์ทั้งระยะสั้นและระยะยาว จัดทำแผนงานขาย ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของยอดขาย บริหารงบประมาณและการกำหนดราคาขายให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
- การบริหารงานขาย ติดตามข้อมูลคู่แข่งในตลาด วางแผนการขายในแต่ละช่วงเวลา ประมาณการยอดขาย จัดทำแผนการส่งเสริมการตลาด ติดตามตรวจสอบยอดขาย วางแผนนำสินค้าใหม่ออกสู่ตลาด การโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้า
- การหาลูกค้ารายใหม่ๆ (วางแผนและกำหนดเป้าหมายพร้อมติดตามผลในการหาลูกค้ารายใหม่ของเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย,สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหม่ๆ)
- การบริหารทีมขาย (ประชุมชี้แจงและกำหนดเป้าหมายการขายให้กับทีมงาน,ติดตามผลการขาย,ให้คำปรึกษาแก่ทีมงาน ออกเยี่ยมลูกค้า,ตัดสินใจแก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน)
- การจัดการทั่วไป (ดูแลระบบคุณภาพต่างๆเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา)
- ตอบข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้า และสำรวจความพึงพอใจจากลูกค้า
- ประเมินผลการวัดความพึงพอใจจากลูกค้า เพื่อกำหนดแนวทางในการแก้ไขสำหรับหัวข้อที่พบว่าต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
- ดูแลเอกสารเกี่ยวกับการบริหารคุณภาพ ดำเนินการตามระบบของISO 9001,14001 และ45001 รับผิดชอบในการสนับสนุนและพัฒนาระบบบริหารคุณภาพในองค์กร
- อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา