Apr 18, 2025
Customer Service Officer
Location
BTS Krung Thon Buri, Wongwian Yai
SalaryBased on experience
Vacancies1 Apply
Job Descriptions
- ตอบคำถามผ่านช่องทางแชท และช่วยเหลือลูกค้าภายในร้านค้าที่บริษัทดูแลทั้งหมด บนแพลตฟอร์ม (Lazada, Shopee, Tiktok, Facebook Page etc.)
- ประสานงานระหว่างแบรนด์และลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาในร้านค้า เพื่อสอบถามข้อมูลหรือแก้ไขปัญหากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากออเดอร์มีปัญหา เช่น ติดต่อทางแพลตฟอร์ม หรือขนส่งเกี่ยวกับการนำส่งสินค้า
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า บริการ
- จัดทำเอกสารต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย สามารถใช้ Microsoft Office ( Word, Excel, Google Sheet, Google drive) ได้ดี
- รักษาอัตราการตอบแชทในแต่ละร้านค้าให้เป็น ไปตามข้อกำหนดของบริษัท
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความรับผิดชอบสูง มีความละเอียดรอบครอบ คล่องแคล่วในการทำงาน
ทำงาน : จันทร์-ศุกร์ (หยุดเสาร์-อาทิตย์) และวันหยุดนักขัตฤกษ์ (ตามวันหยุดธนาคารแห่งประเทศไทย)
เวลาทำงาน : 09.00-18.00 น.
สถานที่ทำงาน : ออฟฟิศ บจก.ปลาปิ้ง ออนไลน์ ที่ BTS กรุงธนบุรี ทางออกที่ 2 อาคาร Ergo (ไทยศรีเดิม) ชั้น 10 (100% on site)
สวัสดิการ:
- ประกันสังคม
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- วันหยุดวันลาตามกฏหมายกำหนด
- ประกันอุบัติเหตุ (ได้รับเมื่อผ่านทดลองงาน)
- ประกันสุขภาพกลุ่ม (ได้รับเมื่อทำงานครบ 1 ปีขึ้นไป)
- ขนมสวัสดิการกลุ่มรายเดือน
- มีกิจกรรม Outing, กินเลี้ยงวันเกิด, กินเลี้ยงฉลองเป้า
Qualifications
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา เรียนรู้ไว ละเอียด รอบคอบ สามารถพูดคุยสื่อสารได้ดีทั้งการพิมพ์แชทและการคุยโทรศัพท์ (ในกรณีที่อาจต้องติดต่อทางลูกค้า)
- สามารถใช้ Excel / Google Sheet ได้
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้งานระบบหลังบ้านของ Lazada. Shopee. Tiktok. Facebook จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับการตอบแชท ดูแลลูกค้า บนช่องทางออนไลน์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานขายด้าน E-Commerce จะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
สมัครผ่าน Jobthai
สมัครผ่าน E-mail
Contacts
LINE ID: @plaping
คุณโน
บริษัท ปลาปิ้ง ออนไลน์ จำกัด
Tel. : 065-415-3253
Email : plaping_19@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
LINE ID: @plapingLocation
ติด BTS กรุงธนบุรี ทางออกที่ 2 อาคาร Ergo Tower ชั้น 10Dแขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร
Bang Lamphu Lang Khlong San Bangkok
Directions
รถไฟฟ้าBTS:สถานีกรุงธนบุรี
รถบัส รถบัส:
167 (ปอ.), 172 (ปอ.), 76 (ปอ.), 84 (ปอ.), 88
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer