บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) /PRTR GROUP PCL.

See more company details.

Apr 18, 2025

Customer Service Call center ย่าน MRT รัชดา งด. 13,000-17,000 ด่วน T.084-4382011

Location

Huai Khwang, Bangkok

Salary

13,000 - 17,000 THB

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

รับสาย HOTLINE และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมลงบันทึกประจำวัน จ่ายงานซ่อมผ่านระบบ platform สำหรับบริการลูกค้า และติดตามสถานะงานในระบบและปิดงานได้สมบูรณ์ ประสานงานร่วมกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องเพื่อบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนที่มีในระบบและสามารถปิดงานได้ สรุปรายงานรับเรื่องร้องเรียนที่มี แบ่งตามประเภท เพื่อนำข้อมูลมาปรับใช้และพัฒนาศักยภาพของงานบริการ/งานซ่อมเป็นประจำทุกเดือน ตรวจสอบแผนบริการและกิจกรรมของลูกค้าเป็นประจำทุกเดือนก่อนหมดสัญญา ผ่านโปรมแกรมเซอร์วิสเพื่อนำมาวิเคราะห์ศึกษาจำแนกกลุ่ม วิเคราะห์ปัญหาเรื่องร้องเรียนของลูกค้า และนำมาพัฒนาปรับปรุงการให้บริการที่ดีขึ้น สรุปผลการดำเนินงานของแผนกฯ ประจำวัน รายงานให้ผู้บังคับบัญชาตรวจสอบและติดต่อประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง. ทำงานร่วมกับแผนกศูนย์รวมช่าง เพื่อติดตามงานในระบบ และรายงานต่อหัวหน้าผู้บังคับบัญชา. ่รักษายอดขายของลูกค้าและดูแลลูกค้าตามกิจกรรมของแผนกสอดคล้องกับกิจกรรมการตลาด/เป้าหมายยอดขายทีบริษัทฯ กำหนด ทำงาน จ ศ เวลา 8.00-17.30 น. สัญญาจ้าง 1 ปี มีพิจารณาต่อสัญญา หรือปรับประจำ สวัสดิการ ประกันสังคม พักร้อน ลากิจ ลาป่วยตามสิทธิ์

Qualifications

เพศชาย หญิง อายุ 22-35 ปี
วุฒิ ปวส.ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
ขยันอดทน มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานภายใต้แรงกตต้นได้ดี ชอบการประสานงาน
มีประสบการณ์ Call center / Customer service มาก่อน
สามารถใช้ MS.Office ได้เป็นอย่างดี
สัมภาษณ์พร้อมทราบผลและเริ่มงานทันที

BenefitsSee all Benefits.

How to apply

- สมัครผ่าน JobThai.com - ติดต่อได้ตามชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, E-mail ที่ระบุไว้ในแต่ละตำแหน่งงาน - ส่ง Resume และเอกสารสมัครงานมาที่ E-mail *สัมภาษณ์พร้อมทราบผลทันที

Contacts

คุณตุ๊กตา

บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) /PRTR GROUP PCL.

Tel. : 084-4382011

Email : prtr_team5_1229@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Fax : 02-716-0755

Website : https://www.prtr.com