K.C.L. Trading Co., Ltd.

See more company details.

Apr 23, 2025

IT Business Analyst Supervisor

Location

Mueang Samut Sakhon, Samut Sakhon

Salary

40,000 - 50,000 THB

Vacancies

1 อัตรา

Apply

Favorite

Job Descriptions

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Purpose) วิเคราะห์และพัฒนาระบบงานสารสนเทศให้สอดคล้องกับกระบวนการธุรกิจหลักขององค์กร ได้แก่ การผลิต การจัดจำหน่าย และการขาย สนับสนุนการใช้งานระบบ ERP / WMS / POS / BI Tools เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเป็นผู้นำทีมในการจัดทำ Requirement gathering, System testing, การฝึกอบรมผู้ใช้งาน รวมถึงบริหารจัดการ Vendor ที่เกี่ยวข้องกับระบบ IT ทั้งหมดให้ได้ตามมาตรฐาน SLA และ KPI ที่กำหนด • วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ (Business Requirement): - รวบรวม วิเคราะห์ และแปลความต้องการของหน่วยงานต่างๆ ให้เป็นเอกสาร Functional Specification - ประสานงานกับฝ่ายผลิต คลังสินค้า ฝ่ายขาย และบัญชีเพื่อเข้าใจ Pain Point และ Process ที่ต้องการปรับปรุง • ออกแบบและปรับปรุงระบบ (System Improvement): - ทำงานร่วมกับทีมโปรแกรมเมอร์ หรือ Vendor เพื่อพัฒนาระบบ ERP - ทดสอบระบบ (UAT) และจัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) • Project Coordination & Supervision: - บริหารจัดการโครงการย่อยด้าน IT เช่น ระบบจัดการสูตรผลิต, ระบบคลังสินค้า, BI Dashboard - ควบคุมงบประมาณ แผนงาน และระยะเวลาโครงการ • อบรมและสนับสนุนผู้ใช้งาน (User Support): - ฝึกอบรม และให้คำแนะนำแก่ User ให้ใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ - แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับทีม Support เมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน • Vendor Management (การบริหารจัดการผู้ให้บริการระบบ): - คัดเลือก ประเมิน และบริหารความสัมพันธ์กับ Vendor ที่ให้บริการระบบ ERP, POS, WMS หรือบริการ IT อื่นๆ - ติดตามคุณภาพงานและผลการดำเนินงานของ Vendor ตามข้อตกลง (SLA / KPI) - ร่วมจัดทำ TOR และเอกสารสนับสนุนการจัดซื้อด้าน IT - วิเคราะห์ Cost-Benefit และประเมินความคุ้มค่าในการเลือกใช้หรือเปลี่ยน Vendor • สนับสนุนการทำ Digital Transformation: - ศึกษาแนวทางการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ (AI, IoT, RPA) กับธุรกิจการผลิต/จัดส่งสินค้า - สร้าง Dashboard เพื่อติดตาม KPI และวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real-Time

Qualifications

ปริญญาตรีหรือโท สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมอุตสาหการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 3–5 ปีในงาน IT Business Analyst โดยเฉพาะในธุรกิจโรงงานหรือโลจิสติกส์
มีประสบการณ์ใช้งานระบบ ERP, WMS หรือ POS และสามารถออกแบบ Flow งานได้
มีทักษะด้าน SQL, Power BI, Excel Advance หรือ Reporting Tool อื่นๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการประสานงาน การวิเคราะห์เชิงลึก และการจัดการโครงการที่ดี
เข้าใจหลักการ Continuous Improvement เช่น Lean, Kaizen หรือ PDCA