Job Descriptionsการขายสินค้า:
-หาลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิมในเขตพื้นที่ที่รับผิดชอบ
-นำเสนอสินค้า และบริการต่างๆ ให้กับลูกค้า (ร้านค้า, ห้างร้าน, โรงแรม, ร้านอาหาร,วัด,บริษัท,หน่วยงานราชการ หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง)
-วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อเสนอสินค้าที่ตรงกับความต้องการและสามารถเพิ่มยอดขายได้
-ทำการเจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไขการขายให้ได้ตามเป้าหมาย
การหาลูกค้าใหม่ (Sales Out):
-ออกเยี่ยมลูกค้ารายใหม่ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และขยายตลาดในพื้นที่ที่รับผิดชอบ
-จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
-ติดตามการขายและผลลัพธ์จากการออกพื้นที่ (Sales Out) รวมถึงรายงานผลการขายอย่างต่อเนื่อง
การขายออนไลน์ (Online Sales):
-จัดการและดูแลการขายผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, Line) และแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์อื่นๆ
-ตอบคำถามลูกค้าออนไลน์, อัปเดตข้อมูลสินค้า และทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขาย
-ประสานงานกับทีมการตลาดเพื่อจัดทำโปรโมชั่นออนไลน์ที่ดึงดูดลูกค้า
-วิเคราะห์ข้อมูลการขายออนไลน์, วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และนำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์การขาย
การบริการลูกค้า:
-ให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่ลูกค้าก่อนและหลังการขาย
-จัดการคำสั่งซื้อ, การจัดส่ง และการติดตามผลหลังการขายเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตามเวลาที่กำหนด
-รับฟังข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างรวดเร็ว
การติดตามและประเมินผลยอดขาย:
-ติดตามผลการขายและทำรายงานสรุปยอดขายให้กับผู้บังคับบัญชา
-วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและลูกค้าเพื่อพัฒนากลยุทธ์การขายในอนาคต
-รักษายอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
การทำงานร่วมกับทีม:
-ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายผลิต เพื่อให้การขายสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
-ประสานงานกับฝ่ายการจัดส่งและฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตามคำสั่งซื้อ