รับสมัครด่วน
Nov 14, 2024
IT Call Center / IT HelpDesk (บริษัทในกลุ่ม ปตท.) (ปฏิบัติงาน จตุจักร กทม.)
สถานที่ปฏิบัติงานChatuchak, Bangkok
เงินเดือน15,000 - 21,500 บาท + ค่าประสบการณ์ + OT, ค่ากะเหมาจ่าย
อัตราหลายอัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
Job Descriptions
1. ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม ขอใช้บริการ แก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ เช่น Voice Call, Email, Chat หรือช่องทางอื่นใดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้ภาษาต่างประเทศ
2. ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Natwork และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ข้อขัดข้องต่างๆ เช่น ระบบขัดข้อง เครือข่าย Intranet/Internet ที่ใช้งานมีปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานหากแนวทางแก้ไขในการให้บริการ
3. บันทึกข้อมูลการรับแจ้งในทุกๆด้านอย่างถูกต้อง ในระบบ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานต่างๆที่รับผิดชอบอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด และเป็นไปตาม SLA
4. ติดตาม ประสานงาน หรือแจ้งร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีไม่สามารถปิดงานได้ หรือเพื่อแก้ไขปัญหากรณีที่เหตุเสียหายนั้นๆเกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่นๆ
Qualifications
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุ 22 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษา ป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ,เทคโนโลยีสารสนเทศ ,บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้อินเตอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
- มีทักษะในการเจรจา มีไหวพริบในแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (ตารางกะ : 5.00-14.00 ,13.00-22.00 ,21.00-6.00)
- สามารถทดลองงานติดต่อกัน 2 วันได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา
- มีใจรักงานบริการ เข้าใจงานบริการ มีน้ำเสียงไพเราะ
- คล่องแคล่ว มั่นใจ มีพื้นฐานความรู้งานด้านไอทีสารสนเทศ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงาน Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากสนใจส่ง Resume มาที่เมล yaowapha.t@pttbsacl.com
- ต้องมีความพร้อมในการกรอกใบสมัครและทำแบบทดสอบ และมีความพร้อมในการสามารถสัมภาษณ์งาน
- **บริษัทมีความจำเป็นในการดำเนินการ เก็บรวบรวมใช้และตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของผู้สมัครทุกตำแหน่ง**
BenefitsSee all Benefits.
How to apply เข้ามาสัมภาษณ์ด้วยตัวเองที่บริษัท
ส่ง Resume แนะนำตัวเข้ามาที่อีเมลด้านล่าง
สมัครทาง JobThai.com
Contacts
ฝ่ายสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
บริษัท บิซิเนส เซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์ จำกัด
555/1 ศูนย์เอนเนอร์ยี่ คอมเพล็กซ์ (Enco A ชั้น 15) ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กทม. 10900
Tel. : 02-140-3196 (เวลาทำการจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00-17.00 น.)
Email : pttbsa_23@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Chatuchak Chatuchak Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer