Job Descriptions•การใช้งาน การอัพเกรด การตรวจสอบ และการดูแลระบบผลิตภัณฑ์ของบริษัท (ESET| Safetica | Xopero | Searchinform | Bitrix24 | WPS)
•การสนับสนุนการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ของบริษัทในแต่ละวัน (ESET| Safetica | Xopero | Searchinform | Bitrix24 | WPS)
•ดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงระบบ
•ดำเนินการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ (ESET| Safetica | Xopero | Searchinform | Bitrix24 | WPS)
•การสนับสนุนการบริการลูกค้า การแก้ไขปัญหา และการสนับสนุนโปรแกรมช่วยเหลือ
•การติดตามภัยคุกคามของลูกค้า
•การนำเสนอทางเทคนิคแก่ตัวแทนจำหน่าย SI และผู้ใช้ปลายทาง
•การฝึกอบรมด้านเทคนิคผลิตภัณฑ์
•ทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อพัฒนาข้อเสนอที่มีข้อกำหนดทางเทคนิค, POC, TOR หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง และนำเสนอและการสาธิตผลิตภัณฑ์ของบริษัท (ESET| Safetica | Xopero | Searchinform | Bitrix24 | WPS)
•พบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจและความท้าทายทางด้านเทคนิค ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท (ESET| Safetica | Xopero | Searchinform | Bitrix24 | WPS)
•จัดเตรียม Proposal, BOM, โมเดลต้นทุน, POC, TOR หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท (ESET| Safetica | Xopero | Searchinform | Bitrix24 | WPS)