รับสมัครด่วน
Dec 24, 2024
Customer Success Specialist - Pojjaman
สถานที่ปฏิบัติงานRatchathewi, Bangkok
เงินเดือน15,000-22,000 ตามความสามารถ
อัตรา3 อัตรา
Work from Home สมัครงาน
Job Descriptions
อยู่ในทีมพัฒนาระบบการทำงานในองค์กรลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยใช้ ERP ชื่อว่า POJJAMAN ที่ทางลองกอง พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งเป็นที่รู้จักและยอมรับกันในธุรกิจร้บเหมาก่อสร้าง กว่า 10 ปี
โดยสรุปหน้าที่งานมีดังนี้
1.Support ในส่วนการใช้งานโปรแกรมและสามารถถ่ายทอดได้
2.ให้ความช่วยเหลือหรือแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับทาง User ผ่านทางโทรศัพท์ ,E-mail ,Remote Support,หรือเครื่องมือที่ทางบริษัทกำหนดให้ได้
3.วิเคราะห์ปัญหา หาสาเหตุ และแนวทางแก้ไขเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
4.เก็บรวบรวมข้อมูลการดำเนินงาน เพื่อจัดทำรายงานให้แก่หัวหน้าทีม ผู้ใช้โปรแกรมและผู้ดูแลระบบ
5.ทำคู่มือและอธิบายการใช้งานโปรแกรมให้แก่ลูกค้า
6.ประสานงานกับทีมโปรแกรมเมอร์ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาโปรแกรมให้มีคุณภาพ และมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ
7.Test Case กรณีโปรแกรมมีฟีเจอร์ใหม่
8.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- อายุ 22-28 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- มีประสบการณ์ 0-3 ปี
- วุฒิการศึกษา ปวส.ขึ้นไป สาขาบัญชี, วิทยาการคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีการวางแผนการทำงานที่ดี ชื่นชอบงานบริการ และมีทัศนคติที่ดี
- เรียนรู้ได้เร็ว สามารถศึกษาหาความรู้ได้ด้วยตนเอง สามารถเข้าใจธุรกิจของลูกค้าได้รวดเร็ว
- มีความสามารถที่ดีในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความรับผิดชอบสูง เชื่อว่าตัวเองพัฒนาได้ ชอบทำสิ่งใหม่ๆตลอดเวลา และเชื่อถือได้ในการทำงาน
- สามารถสื่อสาร นำเสนอ หรือให้คำปรึกษา กับคนหลายระดับในองค์กรได้ มีทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี
- มีความคิดสร้างสรรค์ หรือสามารถต่อยอดความคิดให้กับลูกค้าได้
- ชอบความท้าทาย ทำงานยากๆ ชอบเทคโนโลยีใหม่ๆ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและพร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่
- มี Service mind มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
- ขยัน อดทน มีความตั้งใจในการทำงาน ไม่เสร็จไม่เลิก สามารถทำงานล่วงเวลาและภายใต้ความกดดันได้
- มีความรู้ด้าน SQL/DATA และสามารถทำ Dashboard / BI ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์การทำงานด้าน Customer Service Customer Success จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านบัญชี หรือ ธุรกิจก่อสร้าง จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านบริหารงานโครงการอสังหาริมทรัพย์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครออนไลน์
- สมัครทาง e-mail ส่งประวัติส่วนตัว ประสบการณ์ และ เงินเดือนที่ต้องการมา ทางบริษัทจะคัดเลือกและติดต่อนัดสัมภาษณ์
- สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
Contacts
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
BUILK ONE GROUP CO., LTD.
เลขที่ 46/7 อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น 6 ถนนรัชดาภิเษก
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok 10310
Tel. : 02-026-6981
Email : longkongstudio_09@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : http://www.builk.one
Location
Makkasan Ratchathewi Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer