รายละเอียดงาน1. ดำเนินการรับคำสั่งซื้อและออก Sales Order, Credit Note, การแลกเปลี่ยนสินค้า
- รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าหรือตัวแทนผลิตภัณฑ์ โดยทางโทรศัพท์ จดหมาย แฟ็กซ์ หรือ e-mail
- ตรวจสอบรหัสลูกค้า ราคาผลิตภัณฑ์ ส่วนแถม เงื่อนไขการสั่งซื้ออื่นๆ แล้วออก sales order
- ดำเนินการเปิดรหัสลูกค้าใหม่
- จัดเตรียมเอกสารต่างๆ (เช่น ใบวิเคราะห์ ใบGMP.) ตามความต้องการของลูกค้าแนบไปพร้อมกับ sales order
- ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าแก่ลูกค้า
- ติดต่อตัวแทนผลิตภัณฑ์ในต่างจังหวัดเพื่อขอทราบการเก็บเงินลูกค้าเฉพาะรายที่ติดขัดเรื่อง credit
- จัดการออก credit note ในกรณีที่รับคืนสินค้า แลกเปลี่ยนสินค้า แก้ไขราคา แก้ไขจำนวนสินค้า หรือเงื่อนไขอื่นๆในใบกำกับสินค้า
2. ประสานงานในการแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า
- ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ เช่น คลังสินค้า พนักงานธุรการคลังสินค้า (บันทึกข้อมูลด้านอิเล็กทรอนิกส์) (EDP) เช่น การจัดส่งสินค้าเร่งด่วน การจัดส่งสินค้านอกเวลา การติดตามการจัดส่งสินค้า สินค้าขาดจำนวนหรือเกิดชำรุดเสียหายระหว่างการจัดส่ง
- ติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแจ้งถึงความคืบหน้าในการดำเนินการ
3. รายงานการให้บริการและข้อร้องเรียน ปัญหาที่ได้รับแจ้งมาและเสนอแนวทางการแก้ไข
- รายงานความคืบหน้าหรือข้อขัดข้องในการประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า
- รายงานข้อร้องเรียน ปัญหาต่างๆที่ได้รับแจ้งมาโดยทันที
- เสนอและขอรับทราบแนวทางในการจัดการข้อขัดข้อง ข้อร้องเรียน ปัญหาต่างๆที่ได้รับแจ้งมา
4. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง/ชาย
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี
- อายุไม่ตำกว่า 25-38 ปี
- ความละเอียดรอบคอบ และมีทักษะที่ดีในการใช้คอมพิวเตอร์
- มีประสบการณ์และหรือสามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูปจะพิจารณาพิเศษ เช่น Dynamics 365
วิธีการสมัคร- จดหมาย
- ส่ง Resume แนบส่ง E-mail
ติดต่อคุณจิดาภา
บริษัท ไบโอจีนีเทค จำกัด
18 ซอยอุดมสุข 37 ถนนสุขุมวิท 103
แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร