รายละเอียดงานบริษัท Good Idea Outlet ผู้นำด้านเฟอร์นิเจอร์ fit in คุณภาพสูง กำลังเปิดรับสมัครตำแหน่ง "เจ้าหน้าที่ประสานงานบริการลูกค้าและจัดส่งสินค้า" เพื่อเสริมทัพทีมบริการลูกค้าของเรา
1. รายละเอียดงาน
### หน้าที่ความรับผิดชอบ:
- ดูแลลูกค้าหลังการขาย ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหา
- จัดการการจัดส่งและติดตั้งสินค้า ประสานงานระหว่างทีมขาย ทีมช่าง และลูกค้า
- บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM
- บันทึกและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับงานแก้ไข วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ
- ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
- ตรวจสอบสถานะสินค้าในคลัง และประสานงานกับทีมดูแลคลังสินค้า
- ยืนยันความพร้อมของสินค้าก่อนการจัดส่ง
- จัดทำรายงานสถานะสต็อกสินค้าและแจ้งเตือนเมื่อสินค้าใกล้หมด
- ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและผลิตเพื่อรักษาระดับสต็อกที่เหมาะสม
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ อายุ 28 - 40 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด โลจิสติกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า โลจิสติกส์ หรือการจัดการคลังสินค้าอย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดีเยี่ยม
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้คล่องแคล่ว
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบ CRM และระบบจัดการคลังสินค้า
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการสต็อก และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- มีใจรักงานบริการ อดทน และมีทัศนคติเชิงบวก
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและบริหารจัดการเวลาได้ดี
วิธีการสมัคร-Email
-สมัครได้ด้วยตนเอง
ติดต่อคุณธิปภารัศมิ์ ศิริประภากรณ์
บริษัท กู๊ดไอเดีย เอ๊าท์เลท จำกัด
9/7 ม.3
ตำบลคลองสวนพลู อำเภอพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13000
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลคลองสวนพลู อำเภอพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา