บริษัท สมาร์ท ทรี จำกัด ดำเนินธุรกิจประเภทโทรคมนาคม ระบบรักษาความปลอดภัย รวมถึงออกแบบโซลูชั่นด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ (Communications & Security : Computer Telephony Integration) ด้วยทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท ตั้งแต่ พ.ศ. 2547 ปัจจุบัน เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนา ออกแบบ และติดตั้งระบบคอลล์เซ็นเตอร์ (Call Center System) ที่รวมฟังก์ชั่นการกระจายการเรียกเข้าอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ (Automatic Call Distribution / ACD), ระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (Computer Telephony Integration: CTI) ที่สามารถรองรับงานบริการข้อมูลด้วยเสียงหรือเอกสารแฟกซ์อัตโนมัติ (Audiotext / Fax On Demand) ,การบริการรับฝากข้อความเสียงอัตโนมัติ (Voicemail) รวมถึง ความสามารถในการโต้ตอบข้อมูลจากฐานข้อมูลด้วยเสียงหรือแฟกซ์อัตโนมัติแบบ Interactive Voice Response (IVR) เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์อัตโนมัติ (Voice Recording System) และระบบการจัดการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management : CRM) ที่ทำให้การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ทางด้าน Hardware สำหรับการติดตั้งระบบ IP Telephony, CTI (Audiotext, IVR, Fax Fuction and Vocie Mail), Call Center, IP Call Center (Inbound & Outbound ), CRM Application และ Voice Logging System , CCTV , Web Conference , และอื่นๆ อีกมากมาย ที่บริษัทฯ ได้คัดสรรแล้วว่าคุณภาพดีและมีประสิทธิภาพสูง เพื่อการใช้งานในระยะยาว ได้แก่ Industrial Computer (IPC) ที่มีความแข็งแรงทนทาน รองรับการเปิดใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง, เครื่องคอมพิวเตอร์ Workstation ที่มีตราสินค้ามีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับทั้งด้านคุณภาพและการให้บริการหลังการขาย, ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ทั้งแบบ Digital PBX/ Analog PABX / IP-PBX ที่ติดตั้งและดูแลโดยผู้ชำนาญเฉพาะด้าน ตลอดจนการ์ดสำหรับจัดการด้านเสียงและแฟกซ์ (Voice & Fax Processing Board คุณภาพเยี่ยม ที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลก
ด้วยความมุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เรายังคงมุ่งเน้นและเดินหน้าในการพัฒนาความสามารถของระบบคอลล์เซ็นเตอร์อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อก้าวไปให้ทันกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง พร้อมการเพิ่มพูนความรู้และพัฒนาศักยภาพในการให้บริการบุคคลากรในทีม ให้สามารถบริหารจัดการโครงการและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า ตลอดจนการรักษาคุณภาพในการให้บริการลูกค้าให้ดีที่สุดตลอดไป
Benefits
ตามตกลง
Contacts
Smart tree.Co., Ltd
168/18 Smart tree Building ,Klang-Kung Office Park
Lat Phrao Lat Phrao Bangkok 10230
Website: www.smartstree.com
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer